سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٢٣ أغسطس ٢٠٢٦
هذه الصفحة تشرح بالضبط ما نجمعه منك، ولماذا، ومن يستطيع الاطلاع عليه. نحن متجر صغير، ولا نبيع بياناتك لأي جهة.
ما نجمعه عند الطلب
عند إتمام طلب نطلب منك: الاسم، رقم الموبايل، المحافظة، العنوان بالتفصيل، وأي ملاحظات تكتبينها. نحتاج هذه البيانات لتجهيز الطلب وتوصيله والتواصل معك بشأنه — لا أكثر.
إيصال الدفع
إذا رفعتِ صورة إيصال تحويل إنستاباي، فإننا نحفظها على خادمنا ونربطها برقم طلبك حتى نتمكن من تأكيد الدفع. لا ترفعي أي صورة تحتوي على بيانات أكثر مما يلزم لإثبات التحويل.
المدفوعات
الدفع يتم بالكامل داخل تطبيق إنستاباي، خارج هذا الموقع. نحن لا نرى ولا نستقبل ولا نحفظ أي بيانات بطاقات بنكية أو بيانات دخول لحسابك البنكي في أي وقت.
الآراء
إذا كتبتِ رأيًا عن منتج، فإن الاسم الذي تكتبينه ونص الرأي يظهران علنًا على صفحة المنتج بعد مراجعتنا لهما. لا تكتبي في الرأي أي بيانات شخصية لا ترغبين في نشرها.
سلة التسوّق والكوكيز
تُحفظ سلة التسوّق داخل متصفحك أنت (localStorage) ولا تصلنا إلا في اللحظة التي تؤكدين فيها الطلب. لا نستخدم كوكيز تتبّع للزوار؛ الكوكي الوحيد هو كوكي تسجيل دخول لوحة التحكم، ويخصّ فريقنا فقط.
واتساب وحسابات التواصل
عند الضغط على زر واتساب أو أيقونات إنستجرام وفيسبوك تنتقلين إلى تطبيق أو موقع تابع لشركة أخرى، وتصبح رسالتك خاضعة لسياسة خصوصية تلك الشركة وليس لسياستنا.
من يطّلع على بياناتك
فريق Àllora càre فقط. نشارك اسمك ورقمك وعنوانك مع شركة الشحن أو المندوب لتوصيل الطلب — وهذا هو الاستخدام الوحيد خارج فريقنا. لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نستخدمها في إعلانات لطرف ثالث.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بسجلات الطلبات وإيصالات الدفع للرجوع إليها في حالات الاسترجاع أو الشكاوى أو المحاسبة. يمكنك أن تطلبي منّا حذف بياناتك في أي وقت.
حقوقك
يمكنك أن تطلبي نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو حذف رأيك المنشور. راسلينا عبر واتساب أو إنستجرام وسننفّذ الطلب.
أمان الموقع
الموقع يعمل عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وكلمات مرور لوحة التحكم مخزّنة مشفّرة ولا يمكن استرجاعها. صفحة الطلب محميّة برقم الطلب فقط — من يملك الرابط يستطيع رؤية تفاصيل الطلب، لذا لا تشاركي رابط طلبك مع أحد.
التحليلات
لا يوجد على هذا الموقع حاليًا أي أداة تتبّع أو تحليلات تابعة لطرف ثالث — لا Google Analytics ولا Meta Pixel. إذا أضفناها مستقبلًا سنحدّث هذه الصفحة.
لأي سؤال عن خصوصيتك، راسلينا: